Condiciones generales

Enviomasbarato.com es una marca ( on line .com )  registrada y propiedad de GALYCO LOGISTIC FORWARDING S.L  con residencia y sede social en España . y número de identificación fiscal -B 62659008. Operador de transporte con número 12000370-1

Gracias por visitar y utilizar nuestra plataforma www.enviomasbarato.com  .

Por favor, lea estos Términos y Condiciones así como todas sus clausulas.

Condiciones Generales de Contratación

1. Definiciones

En estos Términos y Condiciones donde los términos siguientes se utilizan, tendrán los siguientes significados entre otros términos que se pueden utilizar:

* “Envío” significa cualquier material o articulo o artículos de la clase que sea , que he de ser transportado de un origen a un destino , es decir de una dirección a otra distinta  para que el transportistas seleccionado por usted en nuestra plataforma,  pueda realizar el correcto servicio.

* “Remitente” significa la dirección en la que se recoge el envío por el transportista seleccionado.

* “Destinatario o destino” significa la dirección a la que se ha de realizar la  entrega..

 * Ausente, dirección incorrecta, faltan datos, vacaciones, insuficiencia o  inadecuado  embalaje utilizado para un envío, etc, son términos utilizados por los diferentes transportistas.

* "Pedido o Orden de Servicio " significa el resumen de la orden que se muestra en el paso del proceso de pedido que se confirma por la plataforma mediante  correo electrónico al remitente o pagador del servicio o Pedido.

Es importante que recuerde en todo momento el numero de Pedido asignado a la solicitud del servicio, para tener y obtener más información, sobre el estado en ese momento del mismo

* "El Acuerdo" significa estos términos y condiciones.

Este sitio tiene como objetivo facilitar el acceso a los servicios de entrega y recogidas  (en adelante, los "Servicios") a usted , con servicios de transporte y adaptarse a su necesidades  y costes, posibilitando así el acceso a los servicios que le presentamos y que trasladaremos a la empresa de transporte seleccionado por usted en todo momento

Por favor, tome nota de las presentes Condiciones de contratación  y Uso antes de utilizar la plataforma Web para cualquier consulta  y el uso de los servicios de transporte ofrecidos aceptación ipso jure en su totalidad, así como la aceptación de los Términos de todos los transportistas (en adelante, las "Condiciones Particulares o generales de cada transportista seleccionado s") para cada servicio. Le invitamos a leer en cada solicitud de servicio las condiciones de cada uno de ellos, ya que obligatoriamente ha de aceptar todas las condiciones que se publican en la página web de cada uno de los transportistas propuestos y en especial el seleccionado por usted para realizarle el servicio.

Nos reservamos el derecho de negar el acceso sin previo aviso al Sitio a cualquier usuario que no cumpla con estas Condiciones en su totalidad.

Para los servicios que se ofrecen en la plataforma por cada transportista , también debe darnos toda la información necesaria para su identificación y facturación de servicios seleccionados por usted. El usuario se asegurará de que tales datos son actualizados constantemente. Estos datos serán transmitidos a las compañías bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

El término "Usuario" significa cualquier persona o entidad que desee utilizar los servicios ofrecidos por las compañías en la plataforma, para comparar, reservar, orden y / o la compra o pedido y / o la compra de cualquiera de los servicios ofrecidos por las compañías en la plataforma.

El término "transportista" se entiende cualquier operador de transporte y la prestación de los servicios ofrecidos en la plataforma .  Este término incluye el operador postal CORREOS así como operadores de ámbito nacional e internacional,  integradores o empresas nacionales que ejecutan las compañías expresas urbanas o interurbanas empresas especializadas punto de proximidad  y las compañías locales o regionales.

Es importante que recuerde:

Los  productos se transportan sin cobertura o compensación por daños y se envían a su propio riesgo (es decir, no aceptaremos ninguna responsabilidad por los daños causados a estos productos a través del uso de nuestro servicio). La respuesta del transportista en base a cualquier tipo de responsabilidad será la que nosotros le transmitamos y que usted acepta de forma expresa al aceptar estas condiciones de contratación.

Es importante que sepa que hay transportista que ofrecen un tipo de coberturas especiales y que en caso de incidencia pueden responder sobre la misma, pero siempre que la mercancía que haya enviado, cumpla con los requisitos previstos por el transportista, y envíe la documentación que el transportista le solicita a través nuestro para hacerse cargo de su responsabilidad.

Si el usuario no dispone de la documentación necesaria solicitada por cualquier motivo, será a discreción del transportista el aceptar y hacerse cargo de la reclamación.

Esta información siempre le será enviada al usuario, es decir la respuesta del transportista le será enviada al usuario para que en todo momento tenga la información y seguimiento de la reclamación.

Usted es conocedor de las condiciones tanto generales como particulares, así como de la mercancías autorizadas a transportar por cada transportista.

Tenga en cuenta en todo momento que tipo de mercancía contendrá su envío, ya que hay transportistas que no se hacen responsables bajo ningún concepto de la misma, usted puede saber y conocer perfectamente que tipo de mercancía acepta cada transportista, a través de los links que ponemos a su disposición en nuestra plataforma. Es importante para usted .

1º.- Condiciones de Uso

1.1. Condiciones

Las presentes Condiciones regulan la relación entre el Usuario y C.S.O.L,SL y se aplican a los servicios proporcionados en la plataforma por las compañías.

Estos Términos y Condiciones son aplicables a la plataforma por  usuarios en España.

Los servicios  están reservados a usuarios que han leído y aceptado las presentes Condiciones haciendo “click” en la totalidad de condiciones, así como las condiciones específicas de cada uno de los operadores o transportistas  de servicios específicos, por lo que antes de confirmar su pedido ha hecho “ click “ en la aceptación de las miasmas.

C.L.S.O,SL  se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso, siempre que tales modificaciones no se aplicarán a los pedidos previamente aceptados.

Cada Usuario se compromete a cumplir con las condiciones  Particulares de cada uno de los transportistas , incluyendo a pagar todas las sumas adeudadas y aceptar las condiciones y limitaciones de responsabilidad en relación a los servicios ofrecidos por la plataforma Web y los servicios ofrecidos por las compañías en la plataforma.

1.2. Comportamiento de los usuarios

Para utilizar la plataforma, usted, como usuario, ha de tener al menos 18 años de edad, y legalmente capaz de entrar y utilizar la plataforma de acuerdo con estos Términos.

Usted debe ser financieramente responsable por el uso de la plataforma, en su nombre y por cuenta de terceros, incluidos los menores de edad, excepto en caso de mal uso no es resultado de alguna culpa o negligencia de su parte.

Usted también garantiza la veracidad y exactitud de la información proporcionada por usted o cualquier tercero el uso de sus datos en este sitio.

Utilice la plataforma de control de servicios, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones podrán dar lugar a su rechazo en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso a los servicios proporcionados en la plataforma.

Al utilizar la plataforma, usted se compromete a respetar las leyes y reglamentos en vigor en España.

También están de acuerdo y en particular en el contexto del uso de la Web para:

- Respetar la privacidad de otros;

- Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros;

- Abstenerse de poner mensajes de información en línea, ilegal o datos;

- No suplantar a los usuarios de la plataforma utilizando su contraseña o por cualquier otro medio;

- No interferir con o interrumpir el funcionamiento de la plataforma de cualquier manera y no afecta a su integridad;

- No recopilar información sobre otros usuarios de la plataforma o acosar a los usuarios (incluidos los no enviar correos electrónicos no solicitados).

2º. El uso de la plataforma  www.enviomasbarato.com.

La plataforma  está diseñada para ayudar a los usuarios en la selección de los transportistas y ofrecer algunos de sus servicios  en la plataforma  y comprar en nombre de los usuarios y hacer cumplir estas órdenes por las compañías de acuerdo a sus instrucciones.

En la plataforma, usted autoriza a la empresa C.S.O.L ,SL  el solicitar a los transportistas en su nombre los servicios seleccionados por usted, después de haber aceptado las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares aplicables a cada transportistas.

No podemos garantizar la existencia, exactitud o disponibilidad de cualquier oferta de entrega que aparece en la plataforma. Estas ofertas son las que nos proporcionan y  bajo la exclusiva responsabilidad del Transportista en el cumplimiento de los servicios.

Una cierta calidad de servicio se requiere, sin embargo, las compañías de acuerdo con una estadística de calidad, ofrecen un servicio en la plataforma web. Controlar la calidad de los servicios de los transportistas, se realiza de forma continua por el personal de la plataforma.

El ordenamiento por C.S.O.L,SL con los transportistas por cuenta y bajo la dirección de los usuarios se realiza de acuerdo a los siguientes pasos:

- Se introduce la consulta; Origen : País , ciudad o C.Postal , tanto para origen como para destino . Se introduce el peso, y las medidas en cm de alto , ancho y largo, para envíos cilíndricos se utiliza , alto y an ancho y largo de repite el diámetro del cilindro, y siempre en centímetros.

- La plataforma ofrece transportistas que  coinciden con su consulta;

- Después de seleccionar una oferta, usted puede elegir una o varias opciones,  e introduzca la información de las direcciones particulares del remitente y el destinatario, de confirmar su orden sujeta a la previa aceptación estos Términos y Condiciones Generales aplicables transportista específico.

- Un recordatorio de todas las opciones y el precio total del  servicio (s), puede comprobar los detalles de su pedido y confirmar su pedido.

- Usted da y C.S.O.L,SL orden y mandato de realizar su pedido con el transportista seleccionado y hacer cumplir en su nombre y de acuerdo con la información a su propio riesgo, su orden al Transportista. El acuerdo concluyó entonces con C.S.O.L,SL y su responsabilidad.

- Usted puede pagar su pedido en línea en modo seguro, sistemas VISA ,Paypal o por transferencia bancaria .

- En transferencia Bancaria usted recibirá, por correo electrónico, tan pronto como sea posible (C.S.O.L,SL  se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para asegurar que este período sea inferior o igual a 15 minutos) después de realizar el pedido, sin perjuicio para el buen funcionamiento de su conexión a Internet, confirmación de su pedido y las instrucciones, acompañada de un formulario donde ha de realizar la transferencia.

La verificación de dicha transferencia no suele tardar más de 48/72 horas, una vez tengamos constancia por parte de nuestro banco , de dicha transferencia , procederemos a insertar en su cuenta de usuario la cantidad recibida, para que usted la utilice a la hora de realizar y pagar el servicio seleccionado.

3º. Modificación .

Cualquier cancelación o cambio de orden debe ser sometido a la aprobación de la empresa de transporte y C.S.O.L,SL y debe hacerse por escrito. La cancelación de cualquier orden realizada por el Usuario no será aceptada  si se realiza un día antes de la fecha de asunción del servicio previsto en el albarán de entrega.

En caso de que el pedido ha sido abonado en la plataforma a través de PayPal, si la cancelación se produce el mismo día del mandato y con 2 horas posteriores a la solicitud del mismo ( la hora  de solicitud queda reflejada en nuestros servidores, y es inamovible e inviolable ), la orden será reembolsado en su totalidad. Si la cancelación se produce con  de 24 horas después de la fecha y la hora del pago de la prestación, el pedido será devuelto, excepto gastos de cancelación, y posiblemente los honorarios que cobra el transportista seleccionado de acuerdo con las condiciones específicas.

Los gastos de cancelación que no cumplan con este requisito descrito anteriormente tienen un coste  fijó en 15 €.

No se aceptarán bajo ningún concepto la cancelación de pedidos por retrasos en las entregas imputables al transportista seleccionado , así como tampoco por incidencias, roturas que en la red del transportista pueda recibir el envío, de la misma forma que no se aceptarán cancelaciones de pedidos cuya entrega se está ejecutando y en proceso por parte del transportista seleccionado.

4º. Transporte y entrega

El Transportista como se menciona en el formulario de pedido bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, dependiendo de la opción seleccionada.

 El transportista se desplazará hasta el domicilio de recogida que el usuario a facilitado , ya sea particular o empresa. El usuario puede también acercarse a la delegación más cercana del transportista seleccionado  y  depositar el envío , siempre con el albarán original o a carta de porte recibido por correo electrónico. Este documento  certifica que el usuario ha pagado el servicio de entrega. Si el remitente no utiliza la documentación correspondiente enviada por correo electrónico por el C.S.O.L,SL , tendrá que ponerse en contacto con nosotros , para informarle de que forma y manera puede realizar la entrega, siempre y cuando la misma se haya pagado totalmente .

Es su responsabilidad, como un usuario, para cumplir con las siguientes tres reglas, a saber, garantizar que:

4.1. Las dimensiones y el peso de su envío es correcta y verdadera. De lo contrario, la empresa de transporte seleccionada por usted  puede negarse a retirar su sumisión a su entera discreción.  Cualquier error de su parte en el peso y / o tamaño de los bultos que constituyan una subestimación del peso y / o dimensiones reales serán facturadas posteriormente sobre la base de documentos del transportista. Un error por su parte, dando lugar a una sobrevaloración del peso y / o el tamaño del paquete. Por último, nos reservamos el derecho de denegar el acceso a la plataforma a cualquier usuario en caso de declaraciones falsas repetidas acerca de las dimensiones y el peso de los artículos sin previo aviso.

4.2. Que el contenido de su envío está autorizado por la empresa de transportes seleccionada , al igual que dicho contenido está perfectamente embalado y de forma segura . El envío debe estar bien embalado para garantizar el adecuado manejo y movimiento sin riesgo para su integridad, sino también para la seguridad del transporte de personal. Las palabras "Hasta Abajo /" y "frágil" “ delicado “ en el embalaje  no es tenido en cuenta por los transportistas. Si no se siguen estas reglas para preparar su envío,  puede producir incidencia en el almacén o la oficina del transportista y su recuperación será siempre a su cargo. El Transportista podrá también negarse a retirar su envío, a su entera discreción, la asunción de un envío por el Transportista no constituirá una aceptación de la conformidad de los embalajes con los estándares requeridos para el embalaje de transporte. El contenido de su presentación no debe ser prohibido. Usted es totalmente y exclusivamente responsable del contenido y sustancias / objetos transportados (prohibición de explosivo, tóxico inflamable, etc ...) Usted acepta entre otras que no transporta mercancías prohibidas , algunas de ellas reflejadas en nuestra plataforma y que usted es conocedor de la prohibición de enviarlas y las consecuencias potenciales de daños a la propiedad y las personas que pueden hacer, y la necesidad de garantizar siempre la legalidad y la no- peligro de estas sustancias / objetos confiados a los transportistas. Usted será y es el único responsable.

 El Transportista sin previo aviso, a su discreción única y absoluta, si detecta cualquier tipo de anomalía de contenido fuera de lo que acepta , puede destruir el envío sin previo aviso.

4.3. Que la dirección de envío y de destino son exactos y veraces. Si el transportista no puede acceder a las direcciones debido a la falta de información, El transportista  puede considerar  finalizado el servicio. Su envío será almacenado en un almacén, una agencia o un punto de proximidad y su recuperación será a su cargo.

¡Atención! Si el domicilio seleccionado de recogida por usted, es un domicilio particular así como la dirección de entrega del misma, aseguresé bien de que refleja todos los datos necesarios para la realización del servicio con éxito para el transportista.

En estos casos el transportista no puede garantizar el horario específico de recogida y entrega , aunque se refleje en la petición del servicio o pedido.

Normalmente el cumplimiento de fecha y hora seleccionado es aceptado por el transportista, pero no tiene garantía de cumplimiento estricto, lo que significa que pueden haber demoras en la recogida o la entrega.

Usted es conocedor de este apartado , y no se aceptará cancelación alguna de servicio por este punto. Ni devolución de cualquier importe satisfecho por usted para la realización del servicio.

En caso de querer cancelar el servicio , le remitimos al punto 2 y 3 de estas condiciones de aplicación.

Para intentar cumplir con su solicitud de servicio es importante que intente cumplir algunos de los siguientes consejos.

Disponibilidad: Por lo menos una persona debe estar presente en todo momento en los horarios habituales en el hogar, o inmediatamente disponible para asignar o recibir una entrega.

Accesibilidad : El acceso debe ser fácilmente identificable (presencia de placa del nombre en el buzón físico particular, un logotipo o una señalización profesional), así que no hay absolutamente ninguna ambigüedad acerca del lugar de recogida  o entrega.

Si el incumplimiento de estas normas, corre el riesgo de  fallo en la recogida o entrega y / o establecer un costo adicional .

En el caso de envíos internacionales y envíos a Canarias , Ceuta y Melilla la prestación de Servicios no incluye un  tiempo promedio para el despacho aduanero si este es requerido . C.S.O.L,SL no se hace responsable de los retrasos ni costes adicionales debido a un mayor despacho de aduana, así como tampoco de los recargos que puedan existir por según transportista seleccionado ZONAS DE EXTRARRADIO , las cuales solo sabremos en la plataforma una vez solicitado el servicio. En este caso , se informará al usuario indicando que dicho envío , el proveedor nos indica EXTRARRADIO , y le informaremos del coste del mismo. En este caso usted puede cancelar el envío y se le retornará el importe del mismo sin cargo o recargo alguno, siempre que lo realice 1 hora después de haber recibido nuestro correo de advertencia, si fuese superior en tiempo su respuesta , la cancelación tendrá un recargo de lo descrito en el punto 2 y 3 de estas condiciones .

La devolución, en este caso ( el de confirmación de extrarradio ) , del importe satisfecho ,se realizará en el mismo modo en el que usted ha realizado el pago.

En el caso de aceptar el cargo o recargo  de extrarradio y otros cargos que el transportista seleccionado nos informa , tendrá que realizar una “ recarga de cuenta mediante visa o Paypal , del importe indicado. Una vez verificado dicho pago se procederá a liberalizar el envío así como las documentaciones especificas del mismo.

Aunque usted reciba una factura , albarán y pedido por mail, si le informamos de recargos adicionales , las mismas no tienen validez alguna , hasta recibir por parte del usuario la respuesta definitiva.

5. Comprobante de Pedido

Se le advierte expresamente que, en ausencia de error manifiesto de C.S.O.L,SL , los datos que nos facilite a través del uso de la plataforma, se almacenan en el sistema de información de la compañía o compañías de transporte , tienen  valor de prueba  de los pedidos realizados.

Su responsabilidad será investigada y considerado responsable si la información reflejada y transcrita  por usted mismo, incluyendo el envío de información de direcciones tanto de recogidas como de entregas, fueron erróneas o falsas, y que no permiten la ejecución de la recogida o entrega por parte del transportista.

Estos datos son archivados , en los servidores de  C.S.O.L,SL , constituyendo los mismos una evidencia . Si se producen como prueba por la empresa C.S.O.L,SL en todo procedimiento judicial o de otra manera, será admisible y exigible entre las partes en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento creado, recibido o conservado por escrito .

Cualquier orden firmada por el usuario " click " en  estos Términos y Condiciones constituye una aceptación irrevocable que no puede ser impugnada dentro de los límites establecidos en las presentes Condiciones.

El "click" asociado con la protección de autenticación y no repudio e integridad de los mensajes es una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene valor entre las partes, así como una firma manuscrita.

6. Derecho de desistimiento

Se le informa que, todos los servicios ofrecidos por las compañías en la plataforma no están sujetos a la aplicación del derecho de desistimiento.

7. Los servicios de pago ofrecidos en la plataforma .

7.1. Precio

La descripción de los servicios ofrecidos por las compañías de transporte en la plataforma pueden no ser precisos, en función de las horas y destinos de la mercancía a transportar. El precio indicado por servicio no incluye ni impuestos ni tasas , los impuestos como el IVA serán repercutidos e informados al usuario antes de realizar el pedido. Las otras tasas e impuestos se informará una vez el transportista nos lo comunique.

En general, y salvo que expresamente se indique lo contrario, no se incluyen en el precio de cualquier servicio que no esté expresamente incluido en la confirmación del pedido. En particular, los envíos a las tasas internacionales y de los impuestos relacionados con los procedimientos de despacho de aduana no están incluidos en el precio de los servicios prestados, o cualquier otra tarifa que cobran las empresas encargadas del despacho aduanero, así como los extrarradios . Es su responsabilidad asegurarse de que el destinatario del envío puede recepcionar y pagar a la llegada del envío a destino los gastos asociados a su envío , bajo pena de retraso en la entrega o devolución del envío a su cargo.

Los precios de los servicios ofrecidos por las compañías y en la plataforma podrán, a petición de las compañías cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Estas modificaciones entrarán en vigor de inmediato, pero no afectará a los servicios ya pagados.

7.2. Métodos de pago

7.2.1 - Métodos de pago inmediato a disposición de todos los clientes.

Los sistemas de pago aceptados por la plataforma son: transferencia bancaria, Paypal o tarjeta de crédito, una vez pagado y aceptadas todas las condiciones tanto de la plataforma como del transportista se libera y realiza la orden de mandato del pedido. La factura detallada es emitida por C.S.O.L,SL con los datos que el usuario ha reflejado bajo su total responsabilidad de realidad y veracidad.

El orden se confirma y se activa al recibir el comprobante de pago.

Abrir una cuenta en www.enviomasbarato.com le proporciona directamente  la creación de una cuenta prepago o Bolsa cuyo saldo es cero por defecto. La cuenta o bolsa Prepago es alimentada por € que usted va ingresando a través de los diferentes sistemas aceptados en “ RECARGA DE BOLSA “ estos importes son válidos sólo para la compra de servicios de transporte en la plataforma (en adelante, " cuenta prepago, de los Términos y Condiciones Generales . La bolsa se ajusta en base a los pedidos que el usuario va realizando  en la cuenta que tiene en la plataforma. El montante del pago de cada envío o servicio solicitado se deduce automáticamente de la factura emitida por C.S.O.L,SL ya que usted recibirá una factura por cada envío que realice siendo el importe total de dicha factura deducido de forma automática de su cuenta Prepago

El importe depositado en la bolsa o cuente prepago, tiene una validez efectiva de 12 meses, transcurrido dicho plazo, si usted no ha utilizado su saldo, este quedará a 0, sin posibilidad de reclamación alguna por su parte. Recuerde que los importes depositados en esta bolsa o cuenta prepago , solo se pueden utilizar para la realización de envíos en nuestra plataforma enviomasbarato.com.

8. Reclamaciones

Cualquier queja sobre los servicios prestados deben dirigirse lo antes posible y no más tarde de 24 Horas después de la fecha de entrega por parte del transportista seleccionado, por correo electrónico a recogidas@enviomasbarato.com, acompañada de los documentos justificativos. La compañía C.S.O.L,SL presentará la correspondiente reclamación suscrita por el usuario al transportista correspondiente para iniciar los trámites que cada una de las compañías tiene , el usuario es plenamente conocedor de los tiempos de respuesta , ya que antes de realizar la solicitud del servicio a aceptado las condiciones particulares del transportista seleccionado. El  transportista es el  único responsable. De lo contrario, cada entrega se considerará aceptada sin reservas y evitar cualquier reclamo posterior.

9. La ausencia o limitación de la responsabilidad

No podemos garantizar la continuidad del servicio ofrecido por la plataforma web o que sea permanentemente disponible y declinamos cualquier responsabilidad al respecto. Ponemos en práctica todos los medios a nuestro alcance para garantizar la fiabilidad y confidencialidad de los datos en la plataforma, pero no se hace responsable, ni civil ni penalmente, en caso de violación de la confidencialidad o no, cualquiera que sea el origen del fallo (dificultad técnica, ataque "hacker", error humano, etc.).

No garantizamos que la plataforma estará libre de defectos, errores o bugs, o que puedan ser corregidos o que la plataforma funcionará sin interrupción , ni de que será compatible con cualquier hardware o configuración.

No somos de ninguna manera responsables por fallos debido a software de terceros que están o no están incluidos en la plataforma o que lo acompaña.

En ningún caso seremos responsables de ningún daño directo y / o indirecto resultante del uso previsible o imprevisible de la plataforma o la incapacidad total o parcial para acceder a la plataforma.

Generalmente, sólo ofrecemos la entrega de diferentes ofertas suministrado por y bajo la exclusiva responsabilidad de los transportistas mencionados en la plataforma. Las ofertas que se transmiten no son exhaustivas de todas las ofertas disponibles de las compañías y de los datos proporcionados por las compañías de transmisión.

Las ofertas disponibles en la plataforma aparecen bajo la exclusiva responsabilidad de los transportistas que garantizan contra cualquier y todos los reclamos y acciones de cualquier persona física o jurídica que se considere perjudicada por la publicación y / o el contenido de las ofertas y / o ejecución.

En el caso de que su pedido se realiza a través de www.enviomasbarato.com (C.S.O.L,SL )en su nombre y en su nombre con la compañía que usted elija de acuerdo a sus instrucciones, vamos a hacer nuestro mejor esfuerzo para hacer cumplir su orden por el transportista.

En cualquier caso, no podemos ser responsables por errores en la información que usted nos proporciona su identidad (como el remitente o cualquier otra información necesaria para completar el servicio solicitado), usted proporciona su propia responsabilidad.

En cualquier caso, no podemos ser responsables de la no ejecución del servicio solicitado por el usuario, imputables en todo momento al transportista seleccionado por usted.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad no puede ser sometida a los Servicios ofrecidos en la plataforma por los transportistas, así como los plazos detallados y la aplicación de las condiciones generales de cada uno de ellos.

C.S.O.L,SL no será en ningún caso responsable de la fecha efectiva de la recogida (que puede ser diferente de la fecha programada ), y la fecha de entrega real y cualquier retraso causado. Estos elementos se encuentran bajo la exclusiva responsabilidad del Transportista.. Si la demora se observa respecto a la fecha prevista de recogida, la decisión de devolver la prestación corresponde al Transportista, y sólo al transportista , ya que nos ocuparemos de solicitarla en su nombre , en el caso de que el transportista rechace devolución alguna C.S.O.L,SL   no se hace responsable bajo ninguna circunstancia ni será tenido como tal para realizar cualquier tipo de devolución al usuario.

En caso de haber utilizado un servicio de entrega de un artículo contra reembolso ofrecidos en la plataforma por un vehículo, la imposibilidad de obtener destinatario liquidación de su importe no comprometen la responsabilidad de C.S.O.L,SL. C.S.O.L,SL , no se hace responsable de la falta de pago,  o fraudulento del envío, así como por los retrasos o faltas de pagos que el transportista tenga que realizar, habiendo cobrado el transportista el importe indicado por el usuario, en este caso se utilizarán todos los medios necesarios para que el transportista abone la cantidad cobrada por el de dicho mandato.

El mal funcionamiento de la plataforma. No seremos responsables por los defectos que pueden ocurrir durante el comando procesando o asignado , ya sea por el hecho, ya sea imprevisible e insuperable para las entregas en el extranjero, o de un caso de fuerza mayor.

10 Operaciones Especiales / Promociones

C.S.O.L,SL puede, a su sola discreción, y las condiciones que definen C.S.O.L,SL, el establecimiento de operaciones especiales y / o promocionales.

Estas ofertas pueden ser destinados a usuarios ya clientes C.S.O.L,SL a través de los programas de fidelización o nuevos usuarios.

Las condiciones de estas operaciones especiales / promociones será un aviso especial que detalla los términos de la oferta y el acceso a los usuarios.

Aquél usuario (cliente ya C.S.O.L,SL o nuevo) que  no cumpla con los criterios de la oferta no tendrá derecho a ninguna indemnización o compensación de ningún tipo.

En ningún caso los importes depositados en las cuenta prepago o Bolsa de un usuario puede tener derecho a un reembolso por cheque o transferencia bancaria.

 Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en la página web una vez detectado por nuestro personal así como  a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, en toda o parte de la plataforma y de sus contenidos.

Tratamiento de datos personales

Aplicamos las obligaciones y disposiciones de la ley Española.

Les informamos que la plataforma ha sido objeto de una consultoría externa , obteniendo el correspondiente certificado de LOPD para la  declaración de tratamiento automatizado de datos de carácter personal.

En cualquier caso, no recogemos ni tratar datos personales que revelen directamente o indirectamente, sus orígenes raciales o étnicos, las opiniones políticas, religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, o en relación a su salud o vida sexual.

En el curso de la utilización de la plataforma, usted puede pedir que nos proporcione sus datos personales a través de formularios de pedido en la plataforma.

Tratamos a estos datos de manera justa y lícita y de conformidad a la ley.

Le informamos que usted tiene que respetar todos estos datos de carácter personal recogidos o generado durante o como resultado de este tratamiento, un derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación .

El ejercicio de estos derechos se hará de conformidad con las condiciones prescritas por la ley y ha de enviarnos su solicitud por correo a usuarios@enviomasbarato.com.

Nosotros recogemos información que usted proporciona en la plataforma para transmitirlas a las compañías para procesar y satisfacer las compras en la plataforma.

Recopilamos y procesamos los datos personales para conocerle mejor y le permitirá acceder a la plataforma y sus servicios.

Nosotros no recogemos ningún dato personal sin su conocimiento y sin su consentimiento. Sólo proporcione información personal necesario y de forma voluntariamente, para la correcta realización del servicio.

Nos comprometemos a mantener los datos personales que usted nos haya proporcionado en condiciones óptimas de seguridad. El tiempo de retención de estos datos es proporcional a los fines para los cuales usted nos los ha proporcionado.

Usted puede estar informado de nuestras ofertas por e-mail, por teléfono o por correo. Si usted no quiere, tiene que enviarnos un correo electrónico con el asunto  "cancelar suscripción" a la dirección de correo electrónico usuarios@enviomasbarato.com. Dando de baja automáticamente.

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Puede existir cookies con el único fin de comprender mejor a nuestros usuarios. Esta información no se utiliza en modo alguno ni le identifica a usted, pero puede ayudarnos a recopilar estadísticas sobre la asistencia o, en general el uso de nuestro sitio web.

Los datos no personales

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Por lo tanto, se puede obtener información en su navegación que no puede asociarse con una persona. Puede ser de los siguientes datos: origen de las conexiones (proveedores), la dirección IP, tipo y versión de navegador utilizado o información no personal sobre su actividad en la industria, el nivel de experiencia, salario, etc.

Galletas

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Hipervínculos

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Esto se aplica sin restricción de sitios a través del cual usted puede pedir un paquete bajo su responsabilidad.

La jurisdicción  aplicable.

 El uso de la plataforma está sujeto a la legislación Española. El idioma oficial de la plataforma es el Español o Castellano y la versión Española prevalecerá sobre cualquier otra versión en idioma extranjero al castellano o Español.

La interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, así como todos los actos que serían un requisito previo, consecuencia o resultado estará sujeto a la legislación Española.

Cualquier disputa que surja como resultado de la interpretación, aplicación y uso de este Sitio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los juzgados de Sabadell ( Barcelona ), incluso en los casos de apelación o de pluralidad de demandados.

Los efectos de las normas comerciales o la aceptación, no operará la novación o la derogación de esta disposición.

Extensión de condiciones Generales

 El usuario acepta ser plenamente conocedor y a su vez asume cualquier tipo de responsabilidad en la introducción real y veraz , a la vez que correcta y ajustada en los datos que introduce en las herramientas presentadas por enviomasbarato.com, para su correcto funcionamiento. Temas tales como , los pesos indicados , las medidas así como la realidad de los datos de remitente y consignatario, para los servicios a realizar por nuestras empresas de transporte, y el contenido general del envío.

Así como cuantos datos pudiesen solicitarse a través de la plataforma enviomasbarato.com

Los plazos indicados en nuestra plataforma, son plazos orientativos y no constituyen bajo ningún concepto garantía de los mismos. La información que se detalla es la oferta comercial del transportista.

Los plazos de recogida o de entrega de sus envíos son orientativos y de la misma forma que dependen en todo momento del libro de servicios del transportista.

Tenga en cuenta que los plazos en tráficos internacionales al igual que en los tráficos nacionales, pueden dilatarse en función del país de destino o incluso de la población de un mismo país de destino, así como del tránsito desde el origen hasta la plataforma internacional del transportista en España. Normalmente los plazos indicados para estos tráficos suelen tener un cumplimiento razonable en base a la oferta del transportista, al igual que para los tráficos nacionales,  son una vez la mercancía haya salido de la plataforma del transportista en España.

Existen transportistas que por su sistema de integración, pueden solicitar un coste adicional al reflejado en la oferta, estos costes son por repartos en Extrarradios que el transportista tenga en su libro de servicios, así como por dimensiones, las cuales no se adecuan a las dimensiones introducidas por el usuario.

Usted es conocedor de que estos costes adicionales, le serán informados una vez tengamos por nuestra parte la confirmación por parte del transportista, de la aplicación de los mismos.

Si usted decide no realizar el servicio en el momento en el que le comuniquemos dichos extracostes ajenos a nuestra plataforma, podrá realizar por escrito la cancelación del servicio, y le será devuelto el importe abonado, siempre que la mercancía no haya sido ya recogida.

Si la mercancía ha sido recogida ya , usted está obligado a sufragar dichos gastos adicionales , o al pago anticipado de la devolución del mismo a origen.

Si usted decide aceptar los extracostes, usted tendrá que realizar el ingreso de los mismos para liberalizar el bloqueo del sistema y que procedamos a realizarle el servicio.

Bajo estas premisas, usted como usuario es plenamente conocedor de las mismas, y no cabe reclamación alguna posible.

En el supuesto caso de que dichas informaciones no se ajustasen con la realidad, y los precios del servicio se viesen incrementados. El cliente usuario de la plataforma AUTORIZA a CSOL,s.l , a cobrarle directamente  la diferencia con el  importe abonado y   que se le cobró a la hora de realizar el pedido o servicio.

Siendo el importe el calculado sobre los datos iniciales del envío con los datos y precios reales del mismo envío.

En el supuesto de que en un plazo no superior a 24 has. El Cliente Usuario no hubiese realizado el pago del diferencial solicitado, el envío le será devuelto al lugar de la recogida , siempre y cuando el importe inicial satisfecho cubriese dicho servicio, de lo contrario el envío quedará retenido en las instalaciones de la empresa inicialmente elegida para realizar el servicio, siendo responsabilidad el cliente usuario el recogerlo en un plazo nunca superior a 5 días hábiles desde la comunicación del diferencial y su falta de pago.

En ningún caso de los puntos reflejados en este apartado CSOL,s.l realizará devolución sobrante de lo abonado al cliente usuario de la plataforma.

Usted podrá iniciar un proceso de reclamación a través de nuestro correo usuarios@enviomasbarato.com

En el supuesto de que el usuario  cliente  y una vez realizado el pago del servicio , decidiese por cualquier motivo no realizar el envío o servicio, deberá contactar con nosotros a través de los cauces siguiente:

recogidas@enviomasbarato.com

Para este contacto el usuario cliente dispone de los tiempos reflejados en estas condiciones en los apartados correspondientes. En el supuesto de que el mismo se tuviese que realizar el mismo día (condiciones horarias de recogida en función de cada transportista elegido y hora de solicitud del servicio).

De la misma forma que si transcurridos los plazos establecidos en los párrafos anteriores, estos plazos fuesen superiores. Es decir a la anulación del servicio por parte del usuario cliente, este acepta que se le realice un cargo de 15 Euros , devolviéndole  el diferencia del pago realizado  en un plazo máximo de 2 días. Dicho  importe le será ingresado directamente en su cuenta “Prepago “ o mediante el sistema de pago utilizado por el usuario para el pago del servicio inicial.,

Así mismo, el usuario cliente acepta y es conocedor de que CSOL,sl a través de la plataforma enviomasbarato.com realiza el servicio de facilitador , comparador , integración e  intermediación entre sus usuarios clientes y las empresas de transporte propuestas en la plataforma y por con siguiente carece absolutamente de cualquier tipo de responsabilidad por el tratamiento que el contenido del envío reciba por la empresa de transporte seleccionada por el usuario cliente.

Todos los envíos que realice a través de nuestra plataforma están amparados por el seguro obligatorio que marca la Ley.

Así mismo enviomasbarato.com través de las diferentes encuestas que realiza a sus clientes usuarios , en relación con los servicios prestados y recibidos por sus usuarios , dispone de información suficiente para que en el supuesto de que cualquiera de los transportistas no cumpla con las condiciones de servicio ofertadas en reiteradas ocasiones, sea  excluido de la plataforma hasta tener las garantías de servicio ofertado.

La reclamación por daños y averías que sufran las mercancías transportadas deberá hacerse en un plazo máximo de 24 horas siguientes a la entrega del envío en destino, salvo que el daño fuera evidente en el momento de la recepción de éstas, en cuyo caso, la reclamación deberá hacerse en el momento de la recepción de las mercancías. (Art. 366 Código de Comercio).
Una vez formalizadas dentro del plazo las reclamaciones señaladas, las acciones señaladas, derivadas del contrato de transporte prescribirán al año. (Art. 79 LEY 15/2009 de 11 de noviembre del Contrato de Transporte de Mercancías).

A continuación le detallamos un ejemplo extraído de uno de nuestros transportistas y extensible a enviomasbarato.com

“ La reclamación de cualquier daño o perjuicio detectado en la mercancía transportada deberá realizarse a la agencia.

El cliente debe aportar para la posterior tramitación a la compañía aseguradora,

Como norma general, la agencia indemnizará al término de las investigaciones y peritaciones oportunas en un plazo aproximado de 90 días, a partir de la aceptación de la avería por la Compañía de Seguros, con la conformidad del Comisario de Averías, si el siniestro así lo requiere. Hay que tener en cuenta que los peritajes de mercancía son contratados, no pertenecen a la compañía de seguros. En estos casos el trámite suele demorarse, viéndose afectado el plazo para la indemnización del siniestro. Lo mismo ocurre en los siniestros masivos cuyo plazo no es posible determinar debido a la magnitud del suceso (robo o accidente de ruta).
Es responsabilidad del cliente embalar de manera adecuada las mercancías transportadas; en caso contrario, la compañía aseguradora puede rechazar la reclamación del siniestro.
Por lo expuesto anteriormente, el transporte de mercancías realizado a través de nuestra empresa , se realiza con total conocimiento por parte del cliente de las condiciones generales y particulares de la póliza de seguros y con los riesgos cubiertos y las cuantías indemnizatorias previstas en la misma eximiéndonos de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiera acarrear la pérdida, deterioro, retraso, hurto o robo de los envíos que nos sean entregados y que no resulten cubiertos por la póliza de seguros contratada.”.

Yo el usuario, he leído y acepto todas las condiciones reflejadas aquí en este documento  antes de realizar y pagar la solicitud de servicio o pedido, así como las condiciones particulares y generales de la empresa de transporte que he seleccionado para realizarlo.