Enviomasbarato.com es un servicio creado y diseñado para que las empresas propuestas por el líder en contratación on-line te transporte C.S.O.L,SL, realicen con las mejores garantías de servicio, el transporte de envíos de todos nuestros usuarios. Ofrecemos las soluciones más avanzadas tecnológicamente, para la contratación de servicios de transporte, de recogidas y entregas nacionales e internacionales. Operador de transporte con número 12000370-1

• Compare las ofertas de transporte para enviar sus paquetes a los mejores precios del mercado.
• Ayuda on- line por nuestro departamento de atención al usuario, para cualquier duda o consulta referente a su envío.

• Contratación on-line, con la empresa de transporte seleccionada por usted.
• Generació de todas las documentaciones necesarias para el control de su envío
• Albaranes, Facturas, etiquetas, ( imprima todas las documentaciones en su domicilio)
• Seguimiento contínuo de su envío.

Claramente, su portal de envíos on-line, con los mejores expertos en transporte.

Damos gran importancia a la satisfacción de nuestros usuarios. Es por eso, solo trabajamos y proponemos a algunas de las mejores empresas de transporte, tanto nacionales como internacionales, esta es nuestra garantía de servicios, trabajar con los mejores, para los mejores. CORREOS, TNT,GLS,FEDEX,NACEX,ASM,TOURLINE EXPRESS,AZKAR,CHRONOEXPRES,PARCEL

En sólo 3 pasos, envíe sus paquetes al mejor precio:

• Usted introduce en el cotizador las principales características de du envío.

• País de Origen , C.Postal o población.
• País de destino, C.Postal o población.
• Kilos , alto, ancho y largo en centímetros y ENCUENTRE EL MEJOR PRECIO.

• Elija entre las distintas propuestas de precios y servicio que mejor le convenga con la mejor empresa de transporte.
• Rellene los datos del formulario , para saber donde recoger y donde entregar
• Pague en línea a través de los diferentes sistemas de pago e imprima las etiquetas y el resto de documentaciones, que le indicamos.

Usted, solo ha de esperar a que el transportista seleccionado o en su defecto la empresa intermediaria que el transportista seleccionado le envíe al domicilio de recogida, en la fecha indicada y en el tramo de horas seleccionado por usted.

No dude en contactar con nosotros para verificar que los pasos realizados están integrados correctamente en el sistema, para la realización del servicio.

La inscripción y registro a los servicios, es totalmente gratuito y sin compromiso. Visita la página de registro y complete la información solicitada. A continuación, tendrá acceso a ofertas y promociones. Tendrá acceso a:

• Información de su cuenta.
• Archivo de direcciones.
• Histórico y archivo de pedidos.
• Histórico y archivo de facturas.
• Sistemas de pago, incluido el sistema de PREPAGO, o cuenta.
• Acceso directo al seguimiento de sus envíos sin claves de acceso.

Usted paga por servicio solicitado y en base a las condiciones generales de enviomasbarato.com.

Usted puede pagar a través de:

VISA.
VISA ELECTRON.
MASTERCARD.
PAYPAL.
TRANSFERENCIA BANCARIA.
CUENTA PREPAGO. En enviomasbarato.com (sólo para usuarios registrados)

Usted puede llamarnos por teléfono de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas excepto festivos al teléfono de atención al usuario 902.10.1080. o si lo prefiere mediante correo electrónico a usuarios@enviomasbarato.com , o también a través del Live Help, en el mismo horario.

Estos son los sistemas más rápidos para despejar cualquier duda o solicitar ayuda en caso de necesitarla.

Nuestro compromiso es darle una respuesta en el tiempo más corto y rápido posible, tenga en cuenta que en algunas ocasiones dependemos de la respuesta del transportista, pero ha de estar tranquilo ya que un equipo de personas está trabajando para que usted reciba la respuesta en el mor tiempo posible.

Todos o casi todos, disponemos en casa de una báscula de pesaje (para uso privado) o en la oficina de algún tipo de herramienta que nos proporciones pesos, utilice este sistema antes de introducir el peso en el BUSCADOR, para evitar posibles cargos adicionales, en diferencia de pesos, ya que el transportista puede negarse a recogerlo y usted puede recibir cargos inesperados por errores en los pesos declarados.

Evite este tipo de cargos y recargos, introduzca correctamente el peso real.

Usted ha de introducir el peso exacto o lo mas exacto posible, para evitar cargos adicionales, sea lo más exacto posible para evitar retrasos o que el propio chofer no le recepcione el envío.

Recuerde que usted ha aceptado poder reclamarle el importe diferencial en caso de peso erróneo introducido por su parte. En estos casos siempre es mejor un pesaje al alza que a la baja, para evitar retrasos y otros trastornos tanto económicos como administrativos.

El peso volumétrico no es otra cosa, que el espacio que ocupa el envío en m3.

Todos los transportistas utilizan un factor de conversión que puede ser diferente entre cada uno de ellos y diferente también en función del tipo de servicio.

La forma de calcularlo es bien sencilla, de ahí que en el buscador de envíos te solicitemos.

ALTO X ANCHO X LARGO en Centímetros , al multiplicar las tres variables por el factor de conversión de cada transportista ( dividir el resultado de la multiplicación por 5000 o 6000) aunque hay otros que prefieren multiplicar el resultado de la multiplicación por los factores 167 Kg/m3 o 200 Kg/m3 o 250 Kg/m3 o 270 Kg/m3 o 333 Kg/m3, para este último cálculo el ejemplo sería el siguiente : 20 Cm x 30 Cm x 1,10 Cm = 0,2x0,3x1,1= A entonces A x el factor de cada uno te daría el peso volumétrico.

Importante o mejor dicho muy importante, si el valor del resultado de las operaciones del peso volumétrico es superior al peso real del paquete, siempre se aplicará el peso volumétrico. Por el contrario si el peso volumétrico es inferior al peso real del paquete siempre se aplicará el peso real.

Has de utilizar una regla o un metro (normalmente todos tenemos alguno de estos instrumentos en la oficina o en casa) mide los 3 lados del paquete y introduce las medidas de cada una de ellas en el buscador de envío.

Si en esos momentos no tienes ni una regla ni un metro, seguro que tienes un folio, pues bien: un folio tipo D4, su parte más larga mide 29,5 Cm y la corta 21 Cm, puedes utilizar este pequeño truco para saber con exactitud las medidas de cada parte. Ves colocando el folio y haz marcas, después suma los folios que mide y si lo conviertes en Cm tendrás la medida.

Sí, pero no con todos los proveedores, usted puede indicar en el buscador pinchando en añadir paquete (siempre que vayan para el mismo destinatario) introduzca el peso y las medidas y a continuación pinche en buscar precio. Le aparecerán los transportistas que aceptan más de un paquete por envío.

Una vez concluido y pagado el servicio, el sistema le propone que pinche para imprimir las etiquetas de envío. Si usted ha seleccionado un envío de más de un paquete, el sistema a la hora de imprimir las etiquetas le proporciona una etiqueta por paquete numerada de forma diferente, así en un envío de 2 paquetes, usted imprimirá 2 etiquetas, con la siguiente correlación. 1 de 2 y 2 de 2, pegue cada etiqueta al bulto correspondiente.

No, usted no puede cancelar un pedido una vez lo haya solicitado, tenga en cuenta que nuestra plataforma está integrada con los sistema de información de cada transportista, para garantizarle a usted la veracidad de los datos y la confirmación del pedido.

Si usted se viese en la necesidad de solicitar la cancelación de un pedido, le recomendamos que se ponga en contacto urgentemente con nosotros, mediante correo electrónico, indicando siempre el número de pedido en el mail, indicando en él, motivo CANCELAR ENVIO.

No podemos garantizar dicha cancelación, ya que dependemos de que el transportista haya ya enviado la orden de recogida al chofer, el cual si ya está en ruta será difícil de conseguir.

Pero le garantizamos que pondremos los medios necesarios para cancelarlo, aunque también le informamos que por cancelación pueden existir cargos de devolución que le serán aplicados, como comisiones bancarias o cargos del transportista en caso de cancelación.

Efectivamente, el transportista a través del mensajero que le envíe, puede negarse a recogerle el envío, por varios motivos. Entre algunos de ellos pueden ser.

• Que se considere el embalaje como insuficiente para el transporte
• Que el embalaje no esté en correctas condiciones.
• Si, observa que el peso y las medidas que usted proporcionó no coinciden con la realidad del paquete.
• Otros, siempre a discreción del transportista.

Tenga en cuenta que si los datos introducidos no corresponden con la realidad, en ningún caso, le será devuelto el importe satisfecho para realizar este envío.

Si, usted puede elegir tanto la fecha como el horario de la recogida, siempre dentro de los límites estándares.

Cuando haya elegido el transportista, en el paso 3, verá que en la parte superior, le aparece una fecha que puede modificar y un horario que puede seleccionar el que mejor se adecue, pero tenga en cuenta que son horarios orientativos, ya que en ningún momento se puede garantizar la exactitud.

Es posible que el transportista haya pasado por el domicilio a recoger y usted no se encontrase en el, en esos momentos. En este caso póngase inmediatamente en contacto con nosotros para intentar programar de nuevo la recogida con el transportista.

También es posible que por motivos totalmente ajenos a nosotros, el transportista no haya pasado por su domicilio, pero siempre motivado por algún tipo de incidencia como, retrasos en la ruta normalmente, accidente, etc. etc. En este caso, ha de ponerse inmediatamente en contacto con nosotros para intentar programar de nuevo la recogida.

Primero ha de tener en cuenta que la oferta comercial de los transportistas no implica garantía de cumplimiento, en los plazos detallados , si no una aproximación lo más precisa posible en función de su cuadro de calidad y porcentajes de entregas en plazo.

Los servicios en general tienen una efectividad por encima del 91% o del 94% o del 96%, aunque en su caso puede ser del 100%, pero nunca de forma garantizada.

No se admiten reclamaciones en este concepto en nuestra plataforma.

Lo más importante , es el embalaje que utilice, recuerde que una empresa de transportes utiliza plataformas de cruce y que en ellas existen sistemas mecanizados donde su paquete se traslada de una entrada a otra por rodillos, o por cintas transportadoras que pueden dañar el paquete.

Asegúrese bien que entregar su paquete con el mejor embalaje posible.

Aquí tiene algunas recomendaciones.

• Utilice siempre embalajes rígidos y que soporten el peso del contenido, es mejor no escatimar en el embalaje, y evitar riesgos futuros.
• Proteja el contenido del paquete, que no queda suelto en su interior, con corcho, o papel burbuja, o diarios usados que le den mejor protección al interior
• Precinte con cinta el paquete y asegúrese bien de que no puede abrirse sin romperse antes de que llegue al destinatario.
• Identifique correctamente el paquete, con las diferentes etiquetas que le hemos enviado, péguelas en la parte superior para que sean totalmente visibles.

Sí, usted puede recibir cargos adicionales por varios motivos, aunque le serán expuestos antes de que el envío salga para destino.

Normalmente son cargos en tráficos o envíos internacionales, ya que hay empresas que en función del país de destino y la población de destino seleccionada, nos exijan el pago de un recargo. En estos casos usted recibirá un correo o una llamada de nuestro departamento de atención al cliente indicando si para ese país y esa población existe recargo y si usted lo acepta así como la forma de realizar el pago he dicho recargo.

También puede recibir recargos adicionales, en todo lo relativo a tasas o tipos de impuestos que siempre será informado de ellos.

De la misma forma que por exceso de medidas o pesos, siempre que estos no se incluyan en la condiciones del transportista seleccionado.

El mundo a un solo " click " prácticamente a todos los países del mundo, más de 200.

Un tema muy importante:muy importante: España al pertenecer a la Unión Europea, todos los envíos que realice con destino a:

• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Chipre
• R. Checa
• Dinamarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Grecia*
• Hungría
• R.de Irlanda
• Italia
• Letonia
• Lituania
• Luxemburgo
• Malta*
• Países Bajos
• Polonia
• Portugal
• Rumania
• Eslovaquia
• Eslovenia
• Suecia*
• Reino Unido

No requieren documentaciones adicionales, aunque hay países *como Grecia o Malta que por seguridad puede solicitar documentación del envío, como factura proforma o detalle jurado de contenido. En estos casos u otros, nosotros nos pondremos en contacto con usted para facilitarle todo el asesoramiento necesario para realizar dicha documentación.

El resto de países es necesario rellenar la ficha que le proponemos en el sistema (factura comercial o factura proforma), son datos que usted conoce y que son necesarios para el buen tránsito del envío hasta destino.

Recuerde rellenar la ficha y adjuntar al envío.

Para los envíos fuera de la Unión europea, todos los gastos asociados como aranceles, tasas o impuestos de destino, serán siempre abonados y pagador por el receptor de su envío.

En enviomasbarato.com no disponemos en ningún caso de información referente a los costes asociados de su envío en destino, que ha de pagar su destinatario siempre.

Solo tendrá que abonar gastos en el caso de que la aduana así lo determine en los envíos nacionales con destino Canarias, Ceuta, Melilla o Gibraltar.

Para los envíos internacionales fuera de la unión Europea, es el destinatario quien los ha de abonar. Es posible y en base a circunstancias especiales que en envíos a Europa pero a países que no pertenecen a la Unión Europea como es el caso de SUIZA entre otros, se exija un pago para tramitación de despachos, en estos casos nuestro departamento de atención a cliente se pondrá en contacto con Usted.

En los países fuera de la unión Europea, se exige que los envíos (a no ser documentaciones, aunque dependiendo de la aduana del país de destino también puede reclamarla) vayan acompañados de una FACTURA PROFORMA O FACTURA COMERCIAL.

A la hora de realizar dicha factura, ha de ser lo más exhaustivo posible en la información de su envío, y es obligatorio siempre poner el país de procedencia en este caso ha de poner ORINGEN DE LA MERCANCIA: ESPAñA.

Detalle el contenido del paquete de forma clara (el formulario que le hemos propuesto tiene una serie de campos que ha ce rellenar. Le aconsejamos que nos envíe copia de dicho formulario a usuarios@enviomasbarato.com ) y ha de darle un valor comercial, recuerde que en base al valor que usted declare, el destinatario de la mercancía tendrá que pagar las tasas e impuestos de entrada en el país de destino.

Recuerdo que se le puede exigir que demuestre mediante facturas o tickets de compra, lo relacionado en la factura proforma, así como los importes que en ella ha introducido.

Si usted ha realizado el pedido en modo de invitado, es decir sin estar registrado en la plataforma enviomasbarato.com, habrá recibido un correo electrónico a la dirección de email que nos ha proporcionado indicándole un CLAVE.

Usted ha de dirigirse a seguimiento, introducir el número de pedido de su envío y a continuación la plataforma le solicita la clave, introduzca la clave que le hemos enviado y podrá realizar el seguimiento on-line de su envío.

Es importante que recuerde que si realiza el envío en modo de invitado y posteriormente se registra en nuestra plataforma de envíos, no podrá realizar el seguimiento de ese envío desde su panel de control, tendrá siempre que realizarlo sin "logarse".

Si el pedio lo ha realizado como usuario registrado, introduzca el número de pedido en seguimiento (previamente usted ha entrado en su panel de control, con su usuario y contraseña) y le aparecerán los diferentes estados de su envío.

Recuerde que independientemente usted irá recibiendo correos electrónicos informándole de los diferentes estados de su envío.

En el mismo momento en que usted se registra en nuestra plataforma, ya dispone de una cuenta prepago en enviomasbarato.com. Sin ningún coste para usted.

Como usuario registrado, en su panel de control, verá el apartado RECARGAR MI CUENTA. Introduzca el importe que desea recargar y siga los diferentes pasos que el sistema le propone.

Finalmente usted puede elegir con que sistema recargar su cuenta PREPAGO, Visa, Visa electrón, MasterCard, Paypal o Transferencia Bancaria.

Una vez realizado el pago del importe seleccionado, usted verá de forma automática el saldo que ha ingresado en la parte superior de la página.

Cada vez que usted realice un pedido o solicite un servicio, el sistema le propondrá los diferentes sistemas de pago que dispone. Selecciones el de CUENTA PREPAGO y de forma automática se le descontará del saldo que dispone.

Es la forma más rápida de solicitar un pedido, ya que con su cuenta PREPAGO, no tendrá que conectarse a los sistemas de seguridad de VISA o PAYPAL, ahorrando tiempo en la tramitación de su envío.

Por cada servicio que realice usted recibirá la correspondiente factura, y el importe de la misma será restado del importe inicial de su cuenta PREPAGO.

El saldo disponible de su cuenta PREPAGO aparece siempre en la parte superior de la pantalla.

Recuerde tener los fondos necesarios para la contratación de los servicios, ya que si el servicio que solicita es de importe superior al de su cuenta PREPAGO, tendrá que realizar antes un ingreso en su cuenta o realizar el pedido utilizando el resto de sistemas que le hemos propuesto.

Recuerde los importes depositados en la cuenta PREPAGO están disponibles para un plazo de 24 meses desde la última recarga, a partir de esa fecha si no ha dispuesto de ellos, son retirados de forma automática.

Los importes ingresados en la cuenta PREPAGO, solo sirven para la contratación de pedidos a través de la plataforma de envíos enviomasbarato.com.

Recuerde que no se aceptan pagos parciales de los pedidos que solicite a través de la cuenta PREPAGO.

El importe ingresado en la cuenta PREPAGO no podrá ser devuelto bajo ningún concepto, y tendrá que utilizarlo solo y exclusivamente para la solicitud de pedidos en esta plataforma.

Muy fácil, si la recarga de tu CUENTA PREPAGO es igual o superior a 100€, recibirás de forma automática 6€ gratis y por cada múltiplo de 100€ los 6€ correspondientes, lo que supone un descuento directo para ti en tus envíos del 6%.

Todo lo que nos propongas será bien recibido, gracias a las sugerencias de nuestros usuarios mejoramos día a día, todas son recepcionadas por nuestro equipo de calidad, y contestadas en el menor plazo posible, nuestro equipo de operaciones analizará la implementación de todas aquellas sugerencia que nos permitan ser mejores y dar respuesta a las necesidades de nuestros usuarios.

Por favor; envíanos tus sugerencia a sugerencias@enviomasbarato.com GRACIAS.

Si usted tiene alguna sugerencia que realizarnos en estos momentos, por favor pinche aquí.

Antes de iniciar cualquier proceso para la reclamación por deterioro o falta / perdida de un envío, asegúrese bien de haber cumplido con los requisitos indispensables y obligatorios realizados en la contratación de su pedido, así como el de las mercancías prohibidas o mercancías transportadas bajo su sola responsabilidad.

Usted puede revisar lo que acepto en su momento haciendo click aquí.

Si usted ha cumplido con los requisitos aceptados a la hora de realizar su pedido, puede iniciar los trámites de reclamación, siguiendo lo siguiente.

La reclamación de cualquier daño detectado en la mercancía transportada deberá realizarse de la forma siguiente.

• En el momento de la recepción de la mercancía, anotando las oportunas reservas en el albarán de entrega o en la PDA del transportista.
• En los siguientes 7 días naturales mediante carta y correo electrónico a recogidas@enviomasbarato.com.
• Los siniestros por rotura cuyo importe es superior a 600 € se precisa de un trámite pericial, cuyo requerimiento se debe solicitar en un plazo de 24 horas desde la comunicación realizada dentro del plazo indicado anteriormente (puntos 1 y 2).
• Otros, siempre a discreción del transportista.

El cliente debe aportar para la posterior tramitación a la compañía aseguradora,

• Carta de reclamación de daños
• Fotocopia de la factura comercial de la totalidad de la mercancía enviada
• Factura o nota de cargo por el importe de la mercancía siniestrada.
• En caso de rotura, presupuesto de reparación de la mercancía dañada.

La compañía se reserva el derecho de solicitar documentación complementaria y/o aclaratorios si el trámite así lo requiere.

Dicha documentación deberá hacerse llegar a recogidas@enviomasbarato.com en un plazo máximo de 48 horas desde la comunicación del siniestro.

Es imprescindible la aportación, en su totalidad, de la documentación anteriormente indicada para proceder a la tramitación de cualquier siniestro.

Si usted tiene dudas, por favor póngase en contacto con nosotros urgentemente mediante correo electrónico o llamando al teléfono 902.10.10.80 , es importante que independientemente de la llamada telefónica nos envíe correo electrónico a recogidas@enviomasbarato.com para dejar constancia de la reclamación, ya que si no la acción puede caducar.

Bajo ningún concepto o circunstancia, usted podrá reclamar, ningún tipo de pérdida de beneficio, en relación con el envío siniestrado.

Revise nuestras condiciones de contratación así como las del transportista seleccionado por usted para la realización del pedido.

En base a las normas establecidas, el límite máximo por paquete es aquel que un chofer puede manejar, lo que significa que un paquete de hasta 50Kg es lo normal.

Pero usted puede realizar envíos de pesos superiores como expediciones.

Todos sus envíos, viajan amparados bajo la responsabilidad de la LOTT en envíos nacionales ( Ley Orgánica del transporte Terrestre) o el CMR ( para los tráficos internacionales Contract mercantil road).

Tenga en cuenta y es muy importante el tipo de mercancía que envía, ya que no todas las mercancías son aceptadas por los transportistas y en caso de deterioro o pérdida del envío no están amparados, así como las mercancías restringidas.